Bản mô tả công việc của nhân viên lễ tân

2

Hiện nay có rất nhiều vị trí lễ tân tuỳ vào đặc thù ngành nghề. Mỗi công ty lại có những yêu cầu cụ thể khác nhau đối với vị trí này. Tuy nhiên các công việc của lễ tân thường thấy như sau:

  • Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách làm thủ tục check in – check out
  • Hướng dẫn, chỉ dẫn cho khách hàng nơi họ cần đến (văn phòng, số phòng, vị trí thang máy…)
  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi qua hotline của công ty
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng, đối tác trực tiếp hoặc thông qua các công cụ như email, skype, zalo…
Bản mô tả công việc của nhân viên lễ tân
Bản mô tả công việc của nhân viên lễ tân
  • Lưu trữ thông tin khách hàng, đối tác như thông tin cá nhân, thời gian đến/ đi…
  • Đảm bảo an ninh văn phòng thông qua quy trình check in/ check out
  • Đặt đồ dùng văn phòng phẩm và kiểm tra đồ dùng văn phòng phẩm cho công ty
  • Giữ gìn sạch sẽ khu vực lễ tân, tiền sảnh
  • Phối hợp với các bộ phận khác, xử lý các công việc chung theo yêu cầu của cấp trên khi cần.vv

Thông tin liên hệ:

Để biết thêm thông tin và tư vấn đăng ký, vui lòng xem thông tin chi tiết bên dưới:

– Đăng ký trực tuyến tại website: Đăng ký tại đây!

– Văn phòng: 40 Nguyễn Tri Phương, P. Đức Nghĩa, TP. Phan Thiết, Bình Thuận | Hotline: 0903 211 457

_ Trụ sở chính: 88 Trần Quý Cáp, TP. Phan Thiết, Bình Thuận.

– Liên hệ Fanpage Trường Trung Cấp Bách Khoa Miền Nam để được tư vấn trực tiếp.